以連續(xù)23年成為全球ATM領先提供商以及零售自助結帳技術的頂尖提供商而著稱的NCR公司，目前已經躍居成為零售、金融、旅行、醫(yī)療、酒店和餐飲、娛樂、博彩以及公共機構行業(yè)企業(yè)的頂尖服務提供商之一。2010年初，NCR的13,000名專業(yè)服務人員正在幫助驅動遍布全球愈兩百萬個消費者服務點終端，這些終端包括ATM、收銀機、醫(yī)療自助掛號亭、航空自助值機亭以及其他多廠商的自助服務技術終端。 

　　根據Gartner的數據，NCR 2009年在全球最大硬件服務提供商中排名第十。 

　　除了一線和二線維護之外，NCR目前為全球眾多企業(yè)超過50萬臺服務點終端提供涵蓋廣泛更加高端的管理服務，如遠程監(jiān)控、故障管理、現金管理、軟件管理、軟件托管服務和網絡銀行等服務。通過其軟件托管服務和網絡銀行服務，每年NCR所管理的交易價值超過2000億美元。這些服務分布于110個國家的 3000多個網點，使NCR成為唯一能夠在世界六大洲都提供管理服務的ATM制造商。 

　　"世界各地的企業(yè)都已經認識到NCR通過NCR管理服務所提供的價值。因為我們具有全球資源和先進的基礎架構的優(yōu)勢，因而相比任何一家企業(yè)單獨來做，我們都能夠更快更經濟地管理設備和部署新軟件。這也使我們的客戶能夠專注于他們的核心業(yè)務。"NCR北亞區(qū)總裁周致平說。 

　　以一家管理服務客戶為例，NCR為該家金融機構管理近4000臺ATM的網絡，從而讓該金融機構獲得了以下收益： 

　　# 成本降低了17％ 

　　# 整個ATM網絡開機率上升 

　　# 宕機時間減少了22％ 

　　# 緊急現金加鈔減少了48％ 

　　2009年，NCR針對金融機構推出了"NCR APTRA存款網關"( NCR APTRA Deposit Gateway)。這是一項基于網絡的"軟件即服務"（SaaS）解決方案，使金融機構能夠為ATM上的非信封存款進行支票影像處理。"APTRA存款網關"讓金融機構能夠在由NCR托管的基礎架構之上，以最少的先期投資或風險快速進入市場，并讓他們能夠確保以最先進的影像技術服務于消費者，并滿足消費者的需求和期望，同時優(yōu)化內部運營。 

　　除了"APTRA存款網關"之外，NCR還以"軟件即服務"的形式為銀行提供全面的遠程支票獲取服務，無論存款發(fā)生在銀行客戶的家中、移動設備上、商業(yè)客戶網點還是分行。 

關于NCR公司 

　　NCR公司是一家全球性技術公司，引領全球實現業(yè)務關聯(lián)、互動和交易處理。NCR的輔助及自助服務解決方案和全方位支持服務滿足零售、金融、旅游、醫(yī)療、酒店、娛樂、博彩和公共機構部門等各行業(yè)需求，業(yè)務遍及世界100多個國家。NCR公司 (www.ncr.com) 總部位于美國喬治亞州的德盧斯市。 (文/劉璇)